Что делать, если я забыл пароль или имя пользователя в Инстаграм?

Пароль и имя пользователя от Инстаграм всегда можно восстановить или изменить с помощью официального сайта этой социальной сети. Для этого вам нужно на него зайти, например, по этой ссылке .

Конечно, теперь вы можете попробовать сами вспомнить свои данные от Instagram. Но вы здесь не для этого, смело нажимайте на ссылку «Забыли пароль».

Теперь вам необходимо ввести электронную почту, которую вы указывали при регистрации, или имя пользователя, если его помните, а также заполнить так называемую «капчу». Это значит, ввести в специальное поле символы, которые вы видите на картинки. Можете, кстати, их прослушать. Не забудьте нажать на заветную зеленую кнопку.

После всех вышеназванных действий вам на электронную почту (естественно, ту, которую вы указали при регистрации), придет письмо с дальнейшими инструкциями. Скорее всего, там будет всего лишь ссылка на страницу смены пароля. Не забудьте его не только изменить, но и запомнить!

Как видите, ничего страшного в том, что вы забыли свои данные в Instagram нет. Все можно восстановить!

Разнообразие соцсетей

Тут каждый может найти такую, которая придется по душе. Например, такие сети, как "ВКонтакте" или "Фейсбук", считаются универсальными, с разницей лишь только в том, что первая охватывает в основном население СНГ, а вторая - более популярна среди стран зарубежья. Тут можно найти своих друзей или приобрести новых, вести с ними беседы, слушать музыку, просматривать видео, делиться интересными новостями, вступать в сообщества по интересам или создавать свои и многое другое. Эти соцсети часто радуют своими обновлениями и новыми функциями.

"Твиттер" поможет вам делиться интересными новостями, событиями, которые происходят в вашей жизни, выкладывать афоризмы или интересные цитаты. Поклонники "Однолассников" ищут там старых знакомых, а вот на новые соцсети больше обращает внимание молодежь. Так, недавно вышедшая в свет Snapchat пришлась по душе молодой аудитории. Ее суть - обмениваться быстрыми фото, которые не сохраются в галерее снимков, а исчезают спустя определенный промежуток времени. А вот фотолюбители нашли себя в известном Instagram.

"Инстаграм" - что это?

"Инстаграм" полюбили все: взрослые и дети, обычные люди и мировые знаменитости. Суть этой социальной сети довольно проста: вы выкладываете свои фото или короткие видео в виртуальную галерею. К слову, на фотографии можно накладывать различные эффекты (фильтры), указывать местоположение или отмечать людей, которые изображены на них. Каждый ваш новый снимок или запись появляется в ленте новостей, которую просматривают люди, что подписались на ваши обновления. В свою очередь, вы можете подписаться на "Инстаграм" любого человека, который будет вам интересен, и видеть его обновления.

В "Инстаграме" можно вести переписку в графе Direct, это некая "Инстаграмм"-почта, или выкладывать снапы - фото и видео, которые не сохраняются в памяти аккаунта. Их видят ваши подписчики на протяжении короткого времени, которое вы зададите, а затем они бесследно исчезают. Также вы можете оценивать чужие фотографии и писать под ними комментарии. Давайте рассмотрим, как зарегистироваться в этой сети и как поступить, если забыл пароль от "Инстаграмма". Что делать в этом случае?

Регистрация в "Инстаграме"

В AppStore или PlayMarket для iOS и "Андроид" соответственно находим нужное приложение и скачиваем его. После завершения установки нужно будет пройти небольшую регистрацию.

Процедура стандратная, вводим некоторые личные данные и, конечно же, логин и пароль от "Инстаграмма". Теперь можно поставить фото на аватарку, и вот он - сам "Инстаграм": "Моя страница". Далее вы можете заниматься поиском друзей и собственными подписками. Однако случается, что данные для входа в эту соцсеть теряются или забываются. Если забыл пароль от "Инстаграмма", что делать и где просить помощи? Выход, конечно же, есть и в этом случае.

Если забыл пароль от "Инстаграмма": что делать и как восстановить данные?

Для того чтобы снова попасть на свою страницу, необходимо сбросить пароль. Сделать это можно несколькими способами: через почту или "Фейсбук".

Для создания аккаунта вы должны были использовать электронный адрес. На самой странице входа, под строками для ввода логина и пароля вы увидите надпись "Забыли?", нужно нажать на нее. Далее вы вводите адрес электронной почты, которую вы указали еще при регистрации. Именно на нее будет оправлено письмо, с помощью которого вы сделаете сброс.

Сброс с помощью "Фейсбука"

Хорошо, если вы привязали свой аккаунт в "Фейсбуке" к учетной записи "Инстаграма". В этом случае можно сделать сброс через эту социальную сеть. Нажмите на соответствующий вариант, возникнет новый запрос на вход в систему "Фейсбука". Обычно он появляется, если вы не заходили в эту соцсеть с данного устройства или вышли из своего аккаунта. Введите данные для входа, и затем можно будет придумывать новый пароль. И вот мы снова вернулись к "Инстаграм": "Моя страница".

Если же у вас нет доступа к почте, указанной при регистрации, или к аккаунту на "Фейсбуке", привязанному к вашему "Инстаграму" (если вы вообще делали привязку и имеете там аккаунт), и вы не знаете, от "Инстаграмма", то тут восстановить данные у вас уже не выйдет, как ни старайся. Придется смириться и завести новую учетную запись.

Что можно сделать, чтобы не забывать пароли?

В любом случае лучше позаботиться о предотвращении подобных казусов заранее. Во-первых, не стоит придумывать очень сложные пароли, ваш аккаунт - не стратегический объект и не база данных государственной важности, чтобы ставить 345-значную защиту. Во-вторых, записывайте пароли и логины сразу после регистрации, пока вы еще не успели их забыть. Только сначала кажется, что вы хорошо запомнили эти данные, пройдет время, и они могут вылететь у вас из головы.

К слову, для хранения подобной информации предусмотрены специальные утилиты, куда можно записывать все логины и пароли. Они будут храниться в одном месте, и вам придется держать только один пароль в голове. Из минусов - вам ничего не поможет, если вы забудете и этот пароль тоже, тогда долго и нудно придется восстанавливать все данные, не только если забыл пароль от "Инстаграмма". Что делать для сохранения важных данных, теперь вы знаете, но надеемся, что с такими проблемами вы будете сталкиваться редко.

Привет! Я - Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа

Свежий кейс! Прям свежак, да ещё и актуальный!

Проблема: Клиент потерял пароль от Инстаграма. К тому же, нет пароля от почты, к которой был привязан Instagram-аккаунт. Да! И Инстаграм не был привязан к аккаунту на Facebook. Короче полный провал!

Как восстановить пароль в инстаграме, не имея пароля от почты и фейсбука? Кто сталкивался с такой проблемой? Уверен, многие!

Как видим на картинке Instagram предлагает всего 2 варианта восстановления: через e-mail и Facebook. Вы уже поняли, что это не наш случай:) Идем дальше.

Мы прошерстили интернет в поисках себе подобных и ответа на вопрос. Таких людей тысячи, кто задает вопросы на различных сервисах вопросов-ответов, на форумах и в тематических группах ВКонтакте. А сам Инстаграм официально советовал при утере всех доступов к аккаунту создавать новую Инстаграм-страницу и заявлял, что вернуть аккаунт уже невозможно. Но ведь жалко 2 сотни качественных живых фотографий и 2 тысячи целевых подписчиков!

Не оставили мы в покое и службу поддержки Инстаграма, в которой на наш вопрос нашелся ответ: «e-mail и Facebook». Ну вы поняли. Написали мы официальное письмо и на e-mail, на которое до сих пор, вот уже неделю нет ответа. После недельных поисков и ожиданий однажды утром служба поддержки сжалилась и случайно выдала в глубоких дебрях своих тысяч страниц и подразделов ту самую страницу. Это была она!

Наши ответы видны на скрине, советую отвечать также.

А что ещё важнее — прикрепите свой паспорт. Фото или копию со страничкой, где фото. Служба поддержки ответила в тот же день, запросила прикрепить документы еще раз — письмом. На следующий день служба поддержка прислала на почту ссылку, по которой мы сбросили пароль и перепривязали новую почту.

Для начала - успокоиться. Ситуация досадная, но поправимая. В интернете нередко приходится сталкиваться с подобным, поэтому нерабочий пароль не повод для расстройства. Что могло случиться? Что делать?

Причины проблем входа

Неверный ввод логина или пароля - самая простая и легкоустранимая причина. Проверьте какой язык клавиатуры выбран. Если пытаетесь зайти в «Инстаграм» с компьютера, посмотрите на состояние «Caps...» и «Num Lock». Успокойтесь, сосредоточьтесь и попробуйте еще раз ввести учетные данные. Если не получилось - вы или окончательно забыли пароль, или ваш аккаунт взломан и пароль изменен. Нередко злоумышленники крадут чужие аккаунты, используя их для заработка.

Был пароль украден или забыт, выход один - восстановление пароля. Это не составит труда, если при регистрации были введены достоверные данные о почтовом адресе (электронном, не физическом). Поможет и привязка учетной записи к Facebook. Если вы читаете эту статью и доступ к «Инстаграм» не утерян, проверьте, заполнены ли в вашем профиле эти данные. Иначе, в случае потери контроля над аккаунтом, ничего нельзя будет сделать. Проверить сопряжение «Инстаграм» и Facebook можно, зайдя на последнем в меню настроек. Если вкладка «Приложения» содержит значок или надпись «Instagram», аккаунты связаны.

Как восстановить «Инстаграм» без почты

Восстановление доступа с использованием Facebook - самый простой способ. Только он позволяет восстановить аккаунт «Инстаграм», когда утерян доступ к почте или же почтовый адрес введен неверно (не введен). Единственный недостаток способа в том, что им можно воспользоваться лишь с мобильного устройства. С компьютера (из браузера) этот способ не работает.

Порядок действий:

Постарайтесь не забыть новый пароль. Либо придумайте его длинным, но запоминающимся, либо сохраните его в специальной программе для безопасного хранения паролей.

Как восстановить «Инстаграмм» через e-mail

Это единственно возможный способ восстановления пароля с компьютера. Если мобильное устройство не работает или вам удобней работать с ПК, используйте восстановление через e-mail, прикрепленный к аккаунту.

Порядок действий:

• открыть сайт «Инстаграм», нажать кнопку входа;
• выбрать ссылку «забыли пароль?» в форме ввода учетных данных;
• ввести адрес почты на открывшейся странице;
• проверить e-mail (письмо приходит не сразу, потому надо ждать);
• перейти по ссылке;
• в форму ввести новый пароль;

Как восстановить «Инсту» в случае бана

Регистрируясь на ресурсе, вы видите правила. В случае нарушения правил нередко следует бан. В этом случае восстановить профиль практически невозможно. Были случаи, когда известные публичные люди с миллионами подписчиков были забанены администрацией и вынуждены были создавать новый профиль. Пример - бан певицы Рианны за откровенные фото.

Если вы уверены что грубых нарушений не допускали и аккаунт вам очень дорог (например, если это страничка организации со множеством подписчиков), можно попробовать убедить модераторов отменить бан.

Для этого воспользуйтесь следующим алгоритмом:

• перейти по ссылке на страничке поддержки;
• выбрать «Я думаю, мой аккаунт был взломан» и «Сообщите нам об этом»;
• заполнить открывшуюся форму;
• указать, какое отношение к аккаунту вы имеете;
• отметить пункт «Аккаунт не взломан, возникли другие проблемы»;
• прикрепить скан документа, доказывающего связь с организацией (например, документ о регистрации);
• нажать отправить;

Далее надо дождаться электронного письма от администрации с просьбой подробного описания проблемы. Постарайтесь максимально осветить проблему и привести аргументы, что вы не спамер. Напишите что размещалось на странице, чем пользовались и почему вас могли забанить. Принесите извинения за возможное нарушение установленных правил. Если на аккаунте не было серьезных нарушений, есть шанс на снятие бана. Решение администрации выносится не сразу. Возможно, ждать придется неделю. Положительное решение администрации придет на e-mail. Не переживайте, если не удается войти "Инсту" сразу после прочтения письма. Доступ восстанавливается не сразу. Иногда ждут несколько часов.

Если все прошло гладко, напишите письмо с благодарностями администратору. Человек пошел вам на уступки, а был не обязан делать это.

Теперь вы знаете как восстановить «Инста».

Когда восстановить «Инсту» невозможно

1. Удаление аккаунта. Политика ресурса не предусматривает возможности восстановления аккаунтов, которые были удалены владельцами. Поэтому решение об удалении надо принимать взвешенно. Конечно, аккаунт может быть удален не вами, а взломщиком. Но и тогда не поможет вмешательство администрации.
2. Отсутствие связи с Facebook и почтой. Как сказано выше, без связи с Facebook или привязанной к «Инстаграм» почте аккаунт восстановить не удастся. Если доступ к e-mail, указанному в аккаунте утерян и связи с Facebook нет, остается единственный способ - восстановить доступ к почте. Для этого обратитесь к администрации почтового сервиса или воспользуйтесь ссылками на восстановление аккаунта.

Запомните: восстановление «Инстаграм» - бесплатная услуга. Не стоит платить деньги тому, кто обещает восстановить ваш аккаунт. Если последний не имеет связи с e-mail и Facebook, то предлагать восстановить его может только мошенник.

Мошенническими являются и программы, якобы восстанавливающие «Инстаграм». Не нужно скачивать и устанавливать их, тем более оплачивать их. Либо ничего полезного не случится, либо просто занесете зловредное ПО.

Приветствую вас, друзья.

Сегодня говорим на важную и серьезную тему: как восстановить Инстаграм и не допустить в будущем потери контроля над своей страницей.

Instagram открывает нам целый мир интересных людей и красивых фотографий, умных мыслей и полезных советов. Просматриваешь ленту новостей, как будто идешь по родному городу: на углу дома встретил знакомого и обсудил вчерашнюю вечеринку, на афише прочитал о мероприятиях в парке культуры, зашел в магазин и купил новые модные туфли. Все это доступно в социальной сети.

Но случаются досадные проблемы, когда вход в аккаунт становится невозможным, что очень неприятно. А если вы ведете бизнес в Instagram, то это грозит потерей денег и доверия целевой аудитории. Давайте разберем примеры ситуаций и проработаем алгоритм действий в каждом отдельном случае.

Если вы не помните кодовое слово, но знаете логин и можете войти в почту, то восстановить доступ получится довольно быстро. Но не торопитесь. Сначала попытайтесь вспомнить учетные данные, подумайте, может быть, вы где-то записывали свой ключ. Дайте себе время, если нет необходимости срочно зайти в социальную сеть.

Если не получилось самостоятельно решить задачу, на стартовой странице Instagram нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему”.

Также вы можете зайти на сайт instagram.com через компьютер и кликнуть мышкой по строке “Забыли пароль?”

На ваш выбор есть три пути:

Путь 1. Войти через привязанный аккаунт в Facebook. Для этого нужно имя пользователя и пароль от учетной записи в этой социальной сети. Когда вы таким путем зайдете в Инстаграм, перейдите в настройки и измените пароль, чтобы в следующий раз при входе не возникло той же проблемы.

Путь 2. Укажите в специальном поле свой логин или электронную почту, чтобы получить письмо со специальной ссылкой. После этого нажмите “Далее”, откройте электронное письмо и перейдите по ссылке в нем.

Вам предложат дважды ввести новый ключ, после чего вход на страницу будет открыт. Запишите где-то новый код, чтобы не пришлось его снова сбрасывать.

Путь 3. Вы можете заменить пароль через номер телефона, к которому привязан профиль. Укажите его в поле, после чего получите СМС с кодом, введите его на сайте или в приложении, затем укажите новый ключ. После этого вы сможете войти на свою страницу.

Если не получается сбросить пароль

На первый взгляд нет ничего сложно в восстановлении учетных данных, процедура стандартная, как в любом аккаунте социальной сети или другого интернет-ресурса. Но бывают трудности, которые мешают обновить кодовое слово.

Забыт e-mail

Если вы не помните, на какой e-mail регистрировали свою учетную запись в Инстаграме, укажите логин для восстановления данных. После этого проверьте все электронные ящики, которые есть в вашем распоряжении. На один из них должно прийти письмо от сервиса социальной сети. Если его нет, не спешите отчаиваться, проверьте папку со спамом.

Утерян пароль от электронной почты

Тут выход лишь один – восстановить доступ к электронной почте. Для этого потребуется запасной e-mail или телефон. Обратитесь в службу поддержки и постарайтесь зайти в свой электронный ящик.

Пришло письмо для восстановления другого аккаунта

Если вы указали адрес электронной почты для восстановления доступа к Инстаграму, но пришло письмо для сброса пароля от другого профиля, значит, вы счастливый обладатель нескольких страниц в социальной сети и нужна другая электронная почта для сброса данных. Можно перечислить все имеющиеся почтовые аккаунты и нажать “Далее”, а потом проверить их и найти нужное письмо.

Если сам заблокировал и удалил страницу

Бывает так, что по какой-то причине пользователь решает временно отключить свой аккаунт и сделать его недоступным для посетителей. Если вы ограничились временной блокировкой, то можно легко вернуться к общению. Для этого просто введите логин и пароль на стартовой странице приложения и зайдите в свой профиль.

Но после удаления вернуть страницу уже нельзя и даже обращение в техподдержку не даст результат. Единственный выход – зарегистрироваться заново, но уже с другим логином.

Аккаунт заблокирован администрацией

В Инстаграме достаточно строгие правила и если их не соблюдать, профиль могут заблокировать. При первом и не очень серьезном нарушении, это будет временная мера. Но при игнорировании требований администрации, ваша страница может быть закрыта навсегда. Что может послужить причиной:

• распространение контента, нарушающего авторские права, законодательство или требования социальной сети;
• жалобы других пользователей;
• массовая и явная накрутка показателей.

Если по отношению к вам приняты меры, на почту приходит письмо, а при попытке войти в Инстаграм появляется соответствующее сообщение. Следуйте инструкциям из письма или приложения и с большой вероятностью вы сможете вернуть себе заблокированный аккаунт.

Вашу страницу в Инстаграме взломали

Когда злоумышленники захватили учетные данные и вошли в профиль, они тут же постараются сменить всю информацию от логина до электронного адреса. Если вы получили на почту сообщение о попытке замены почтового адреса, привязанного к Instagram, тут же перейдите по указанной в письме ссылке, чтобы отменить действие.

Если вы не получили такое послание или пропустили его, то нужно обратиться в службу поддержки. Для этого откройте приложение в телефоне. Нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему” под формой входа, как при сбросе пароля.

Если у вас iPhone, то коснитесь фразы “Забыли пароль?” Введите логин, телефон или адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Затем тапните по тексту “Нужна дополнительная помощь?”

Напишите суть своего вопроса в специальную строку.

Ждите ответа администраторов, укажите свою электронную почту, чтобы вам могли отправить письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего, вам придется подтвердить свой аккаунт в Инстаграме. Для этого вас попросят:

• написать код из СМС на листочке и сфотографироваться с ним;
• указать модель устройства, с которого вы чаще всего заходите в социальную сеть;
• сообщить данные, на которые вы регистрировали страницу: логин, телефон, e-mail.

Если вы считаете, что аккаунт взломан и кто-то другой хозяйничает в нем, но вы все еще можете войти на свою страницу – сбросьте пароль через почту, как было описано выше и включите двухфакторную аутентификацию. Для этого зайдите в настройки.

Найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность”. В нем отыщите нужный подраздел.

Поставьте “птички” напротив удобного способа получения кода или передвиньте рычажки.

Также во избежание повторного взлома проверьте устройство на вирусы и отключите подозрительные приложения. Для этого зайдите в раздел для редактирования профиля в веб-версии Инстаграма, перейдите во вкладку “Приложения с разрешенным доступом” и нажмите на кнопку “Отозвать доступ”.

Как защитить свою страницу от взлома и потери данных

Чтобы всегда иметь доступ к профилю в Инстаграме и не попадать в неприятные ситуации, прислушайтесь к таким советам:

Если не планируете раскручивать свой аккаунт, заниматься продажами или инфобизнесом, можете от посторонних людей.

Заключение

Мы рассмотрели все способы восстановления страницы. Скажу честно, не в любой ситуации можно вернуть себе доступ. Администрация социальной сети не всегда быстро отвечает на запрос и решить некоторые проблемы не получается. Поэтому всегда старайтесь думать заранее о безопасности и сохранности своих учетных данных.

Напишите в комментариях, помогла ли вам эта статья, поделитесь ею с друзьями, чтобы и они обезопасили свои аккаунты. Если у вас есть важные дополнения или замечания, я буду рада прочитать их.

Всего доброго. До новых встреч.